تأكد اولا من وصول رساله تفعيل إشتراك فهي دليل صحه إشتراكك
تأكد من أعدادات الوسائط لديك ويجب عليك تحديثها وليس شرطا انه حينما تصلك رسائل وسائط من أصدقائك بأن تصلك رسائل من خدمات الوسائط مثل وسائط ابو نواف إذ انه في حالات قليله يجب عليك تحديث إعدادات الوسائط لديك وطلب تثبيتها مره أخرى لتتمكن استقبال الرسائل من الجميع الاصدقاء وكذلك الخدمات مثل وسائط أبو نواف
اذا كان خطك مسبق الدفع . تأكد بأن الرصيد أكثر من 20 ريال وقت اشتراكك والا لن يتم اشتراكك بشكل صحيح
إذا كنت من مشتركين شركة معينه ونقلت خطك لشركه أخرى سيقف إشتراكك بالطبع لأن ارقام الاشتراك مختلفه
اذا كنت من شركه معينه ونقلت خطك لشركه أخرى ثم اشتركت في وسائط أبو نواف ولا تصلك الرسائل فقد يكون هناك تعليق لرقمك لفتره معينه من نظام الاتصالات يمكنك معالجتها بالاتصال بخدمه عملاء شركتك الجديده وشرح المشكله وسوف تعالج فورا
تأكد دائما من هذا الإعداد
الرسائل- الظبط - رسائل الوسائط - سماح بالرسائل المجهولة - اختر نعم
وهذا الاعداد ضروري اذا كنت مشترك في اي خدمه وسائط عشان يتم استقبالها
اخفاء
تصميم وبرمجة 